7月11日上午，公司召開6月接訴即辦工作調度會暨半年工作總結會，公司黨委書記、董事長張燕友出席并講話，會議由公司黨委副書記張宇主持，公司黨委委員、副總經理于增，黨委委員、紀委書記張紅參會。公司各相關部門和直屬黨組織分別以現場和視頻形式參加。
會議通報了公司6月及上半年的接訴即辦工作開展、京投軌道交通96123服務熱線運行和專項監督檢查情況，并對下半年的工作進行部署安排。
張宇同志在主持會議時指出，公司6月接訴即辦考評取得100分，是公司黨委正確領導的結果，是公司各直屬黨組織、各部門上下一心、團結進取的結果，更是各基層一線員工不斷努力與辛苦付出的結果。他強調，要戒驕戒躁，充分認清當前工作形勢。從外部環境看，市管企業之間的成績差距微乎其微，稍有松懈便會落后于人；從內部環境看，公司當前仍然存在一些突出問題尚未解決，加之下半年將要召開黨的二十大，維護穩定、穩投資、復工達產壓力較大，相關領域的矛盾或將多發。要主動治理，發揮96123熱線作用。要進一步提高重視程度和辦理力度，深挖數據“富礦”，找出周期性、規律性、季節性特點，統籌推進問題化解，打造解決市民訴求的京投新陣地。要黨建引領，逐步完善工作體系。持續將黨的領導貫穿于接訴即辦工作全過程，不斷壓實公司各級黨組織主體責任，構建形成黨委統一領導、牽頭部門協調推動、各級黨組織具體落實、各方齊抓共管的工作格局。
張燕友同志從三方面對下半年工作進行部署：一是總結經驗、堅定信心，不斷增強做好接訴即辦工作的責任感、使命感。公司系統各單位要加強總結提升、互助互鑒，共同提高工作水平。要始終堅持以人民為中心的發展思想，切實做到想群眾之所想、急群眾之所急，用心用情用力去解決群眾急難愁盼問題，在接訴即辦工作中踐行初心使命，踐行黨的宗旨。二是居安思危、認清形勢，不斷增強做好接訴即辦工作的積極性、主動性。在世紀疫情和百年變局影響下，維護社會安全穩定的任務仍然十分艱巨。同時，接訴即辦首接負責制實施將帶來新的挑戰，需要時間去適應、磨合。此外，基層單位在工單辦理規范化、標準化、不計入考評申報等方面仍然存在不足，需要針對性加強。三是提高站位、主動擔當，不斷增強做好接訴即辦工作的思想自覺和行動自覺。要深入貫徹落實市第十三次黨代會精神，站穩人民立場，樹牢以人民為中心的發展思想。要全面加強黨對接訴即辦工作的領導，確保公司黨委決策部署不折不扣落實。要進一步拓展訴求渠道，抓好96123熱線服務，深入推進主動治理未訴先辦。要加強監督檢查，發揮考核導向作用，保障市民群眾訴求依法妥善解決。
