1月13日下午，為認真總結和充分展示2021年“接訴即辦”工作成果，部署2022年重點任務，表彰先進典型，交流先進經驗，動員廣大黨員發揮先鋒模范作用，團結帶領廣大干部職工接續奮斗，不斷提高為民服務的能力和水平，進一步推動“我為群眾辦實事”實踐活動，提升公司品牌影響力，公司召開2021-2022年度“接訴即辦”工作會。會議采取現場和視頻相結合形式進行，公司各相關部門和直屬黨組織共計150余人參加會議。公司黨委書記、董事長張燕友同志出席并講話，公司紀委書記張紅同志參會，會議由公司黨委副書記張宇同志主持。
會議報告了2021年“接訴即辦”工作開展情況和監督工作情況，部署了2022年重點任務和監督工作安排，并解讀了新的考評辦法、通報上級文件精神。
張紅同志宣讀表彰決定，對5個“接訴即辦”工作先進集體和10名“接訴即辦”工作先進個人予以表彰。
會上，交通公司黨支部書記、總經理曾國華同志，土地開發事業部黨群工作部肖云龍同志、路網公司票務清算部翟熙同志分別代表先進集體和先進個人交流發言。
張燕友同志向受到表彰的先進集體和個人表示祝賀，對在“接訴即辦”崗位上忠誠敬業、辛勤工作的廣大干部職工，特別是基層一線的同志，表示衷心感謝。他指出，兩年來通過探索實踐，公司“接訴即辦”工作體系更加完善，黨員干部治理意識、治理能力明顯提升，一批市民群眾的操心事、煩心事、揪心事得到解決，成績值得充分肯定。他強調，要認真總結經驗，切實增強做好“接訴即辦”工作的信心和決心；要堅持學史力行，在波瀾壯闊的百年黨史中汲取智慧經驗，走好新時代黨的群眾路線；要堅持黨的領導，深化黨建引領，在公司經營發展中開創“接訴即辦”工作新局面。
最后，張燕友同志強調，冬奧臨近、春節將至，各單位要守好自己的“責任田”，持續抓好特殊時期的“接訴即辦”和信訪維穩工作，要壓緊壓實安全生產責任制，嚴格落實值班值守和應急處置措施，嚴格執行請示報告制度，嚴格遵守廉潔自律規定，確保安全祥和過節。
